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项目管理者的十八般武艺 第一招、专家判断法

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项目管理者的十八般武艺

项目管理培训师、咨询顾问 楼政


第一招、专家判断法
 
功力强度:«««««
适用范围:«««««
难度系数:««««          
 
在项目实践中,专家判断法是项目管理者手中的一把利剑。如果运用得当,将成为项目管理者披荆斩棘、攻坚克难、成就项目的杀手锏。
专家判断法是指在应用领域、知识领域、学科和行业中具有专门知识、技术、技能、经验或培训经历的小组或个人运用其专业知识对事件或问题作出合理判断的方法。
专家可以通过以下渠道获得:组织内专业部门、内部或外部顾问、客户、项目发起人、专业与技术协会、行业团体、主题专家、项目管理办公室,等等。
在项目管理实践中,专家判断法适用于全部47个管理过程中的28个,遍布启动、规划、执行、监控、收尾5个过程组,主要集中在项目的启动和规划过程,也就是项目的前期,具体分述如下:
2个启动过程中的全部:制定项目章程、识别干系人;
24个规划过程中的19个:制定项目管理计划、规划范围管理、定义范围、创建工作分解结构、规划进度管理、定义活动、估算活动资源、估算活动持续时间、规划成本管理、估算成本、制定预算、规划人力资源管理、规划干系人管理、规划风险管理、识别风险、实施定性风险分析、实施定量风险分析、规划风险应对、规划采购管理。
8个执行过程的2个:指导与管理项目执行、实施采购;
11个监控过程的4个:监控项目工作、实施整体变更控制、控制沟通、控制干系人参与;
2个收尾过程中的1个:结束项目或阶段。
项目管理者要善于利用内部和外部专家资源,在启动、规划、执行、监控和收尾整个项目管理生命周期中,尤其在项目启动和规划阶段充分运用专家智慧,提高决策水平,妥善处理各种复杂的技术和管理问题,从而提高项目成功率。
需要提醒一点,实践中专家做出的判断常常带有主观性、偏好性和经验论,项目经理需综合分析各方意见,做出最终决策,毕竟是项目经理对整个项目负责。
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